《評論》如果你是新的觀光局長？

我覺得還是如此會更好個人覺得最重要的是須做好承載量的管理行政體系層級提高如提升至部會層級觀光局最大的問題是各部門的整合問題觀光事業管理之行政體系

國內觀光遊憩資源之管理組織包括由交通部依「發展觀光條例」及「風景特定區管理規則」劃設之風景特定區；由內政部依「國家公園法」劃設之國家公園；由行政院農業委員會依「森林法」及「森林遊樂區設置管理辦法」劃設之森林遊樂區；由教育部依「大學法」劃設之大學實驗林；由行政院國軍退除役官兵輔導委員會依「國軍退除役官兵輔導條例」設置之國家農場等重要觀光遊憩區。

雖因行政組織所司不同

彼此所管範圍重疊

惟透過提升層級加強觀光行政業務橫向及縱向之協調、督導及統合

觀光行政權責方能整合。

其實這幾年觀光局確實做了不少事2008-2009旅行台灣年

觀光局賴瑟珍局長表示

將繼續推動「台灣觀光發展3年衝刺計畫（2007-2009年）」

以「建構美麗台灣」、「形塑特色台灣」、「營造友善台灣」、「確保品質台灣」、「加強行銷台灣」等5大面向

針對國內外旅行業者及旅客提出獎勵促銷措施、推出具特色之旅遊產品、強化國際宣傳、營造友善旅遊環境

以及提升從業人員服務品質等具體措施

創造永續發展的台灣觀光榮景。

加強台灣軟硬體設備　提升觀光品質賴局長表示

2008年觀光局將以國際旅客參訪最多之景點為中心

兼顧點、線、面的全面改善

加強交通及旅遊服務網絡

提升旅遊品質

打造友善優質之旅遊區帶。

除了33條路線的統一品牌台灣觀光巴士外

觀光局也將持續補助地方政府以利各地方之重點發展計畫

並輔導旅館業取得獎勵觀光產業優惠貸款

提升旅館硬體品質。

此外

各重要交通據點依統一形象識別系統（CIS）建置旅遊服務中心

提供多語文版資訊服務。

觀光局也將在新的一年度推動「Taiwan Host觀光大使」計畫

營造全民迎賓氛圍

並且落實查核旅遊設施及品質之評鑑。

旅行台灣年　加強台灣品牌形象觀光局將會在「旅行台灣年」的既有基礎上

整合資源

以舉辦活動方式加強國際宣傳

建立台灣觀光品牌形象

並且針對媒體行銷以及不同地區旅客推動一系列活動。

加強媒體行銷在全球市場方面

擴大邀請海外媒體來台採訪之人次

靈活運用網路行銷

並加強行銷特色主題。

今年將以National Geographic之品牌為台灣旅遊產品代言；印製追星手冊、登山護照、最佳婚紗地點與懷舊之旅等宣傳品與拍攝宣傳影帶

並與Discovery、ESPN、CNBC等國際知名頻道合作。

此外

局長表示觀光局也將持續舉辦大型公關活動

打響台灣旅遊創意知名度。

再者

加強異業結盟

在其歐洲銷售據點置放台灣旅遊文宣品並播放觀光宣傳影帶

同時推出抽獎促銷活動。

針對各地區旅客以不同方式行銷目前來台灣觀光旅客主要上來自日韓地區、香港星馬地區以及歐美地區。

日韓地區以20~ 59歲的女性與銀髮族為主要行銷對象

由偶像團體F4作為代言人

將觀光景點融入偶像劇場景

搭配周邊產品與大型活動宣傳。

香港星馬地區則以自由行、家庭與重遊客為主

由蔡依林和吳念真為代言人

以年輕時尚vs.在地傳統深度報導

並以四季主題優質新行程提昇品牌形象。

此外

以華僑第2代與商務客為主的歐美地區

將加強通路的拓展

目前已有德、英、法等國之大型知名旅行社販售台灣行程

預計將增加通路達20%

並透過美金79元遊台灣之活動

吸引更多過境旅客。

高鐵打造南北一日遊新天地觀光局對於推動國內外旅客至中南部旅遊向不遺餘力

並鼓勵旅客加長停留時間

為此

除致力改善及提昇乘坐高鐵到達景點後的交通、住宿及相關接續之旅遊服務外

結合高鐵及本局的台灣觀光巴士旅遊產品

提供旅客自高鐵車站到當地風景區之便捷、高品質的導覽旅遊專車服務

搭配優惠住宿套裝專案

以吸引並提高旅客的駐留時間。

觀光局也將配合各地方政府所辦理之活動

組合優惠套裝旅遊產品

以話題吸引旅客來訪

並且持續輔導地方政府將觀光地點

改善提升為國際級景點。

看見台灣觀光競爭力賴局長並提供了亞太地區近10年來吸引國際觀光客的成長率高達88%的數據說明亞洲是全球僅次於歐洲的觀光市場。

依據世界經濟論壇(WEF)公佈的「2007年觀光旅遊競爭力報告」

台灣在觀光競爭力的世界總排名是30名

亞洲第4名

僅次於香港、新加坡、日本。

台灣的相對優勢項目分別為「人力、文化及自然資源」、「企業環境與基礎建設」、「觀光旅遊規範架構」；台灣擁有太魯閣、故宮、日月潭、台北101等世界級的觀光資源和豐厚的文化資產

能夠提供國際旅客一個便利、優質、友善的旅遊環境。

資料來源：2008年1-3月台灣觀光雙月刊個人是給予相當之肯定